A continuación se presente un analisis FODA / DAFO de un ente bancario que perfectamente puede ser útil para guiarnos al momento que necesisatemos un analisis FODA / DAFO
Analisis FODA
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FORTALEZAS
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DEBILIDADES
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1.-
Gran Capacidad en Activos.
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1.-
Sus tasas promedio activas no son atractivas, generalmente están por encima
del mercado.
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2.-
Fuerte Cartera de Clientes.
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2.-
Su estructura es tan grande que el único modo de comunicación en entre
departamentos es verticalmente.
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3.-
Alianza con Diferentes grupos económicos con los cuales se tiene operaciones
lucrativas.
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3.-Sus
índices de mora están por encima del 4%
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4.-
Su posicionamiento geográfico es excepcional.
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4.-Su
capacidad de atención se ve saturada en días pico.
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5.-
El magnífico despliegue de su Marketing por el territorio nacional.
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5.-Sus
programas de lealtad en Tarjeta de Crédito son unilaterales hacia un
comercio.
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OPORTUNIDADES
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AMENZAS
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1.-
Hacer Eficiente Procesos transaccionales para dar una respuesta ágil al
cliente.
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1.-
Inestabilidad Socio-Política.
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2.-
Utilizar las Redes sociales para acercar la toma de decisiones en base a
percepción del usuario final.
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2
Poco margen de error dado su capacidad instalada.
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3.-
Equiparar la Banca Electrónica con los bancos de primer mundo.
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3.-
La reserva legal que crece mes tras mes debido a la mora.
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4.-Capacitación
del Personal para crear una experiencia ideal de servicio al cliente
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4.-
La vinculación del banco por clientes de dudosa reputación.
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5.-
Expansión por la región en aras de crear nuevos productos financieros.
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5.-La
Competencia cada vez es mayor.
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